Términos y Condiciones

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1. Introducción
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") regulan el uso del sitio web MarColombia (en adelante, "la Tienda en Línea"), accesible en www.marcolombia.net, así como las condiciones para realizar compras en el mismo. Al acceder y utilizar la Tienda en Línea, el usuario (en adelante, "el Usuario") acepta los presentes Términos, así como nuestra Política de Privacidad y cualquier otra política que pueda ser publicada en el sitio web.

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2. Información de la Empresa
La Tienda en Línea es operada por MarColombia, con número de identificación tributaria [Número de identificación tributaria], con domicilio en Plaza Galeria, local 21, San Antonio de Belen, Heredia, Costa Rica.

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3. Objeto
La Tienda en Línea tiene como objeto la venta de zapatos y productos relacionados importados desde Colombia. Los productos disponibles a través de este sitio web están destinados para clientes ubicados en Costa Rica, salvo que se indique lo contrario.

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4. Uso del Sitio Web
El Usuario se compromete a utilizar el sitio web únicamente con fines legales y de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones. El Usuario se obliga a no realizar ningún acto que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el sitio web ni interferir en el uso del sitio por parte de otros usuarios.

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5. Creación de Cuenta y Responsabilidad del Usuario
Para realizar una compra en la Tienda en Línea, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando datos personales verídicos y completos. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta, nombre de usuario y contraseña, y acepta notificar de inmediato a la Tienda en Línea sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

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6. Proceso de Compra
El Usuario puede navegar por el catálogo de productos, seleccionar los artículos que desee comprar y añadirlos a su carrito de compras. Para finalizar la compra, el Usuario deberá proporcionar los datos necesarios para el envío y el pago. Al realizar una compra, el Usuario está haciendo una oferta vinculante para comprar los productos seleccionados, sujeto a los términos y condiciones establecidos en este documento.

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7. Precios y Disponibilidad
Los precios de los productos están expresados en colones costarricenses (CRC) y no tienen costo de impuestos por exento de impuestos. Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso, aunque el precio final de la compra será el vigente al momento de realizar el pedido. La Tienda en Línea se reserva el derecho de no procesar pedidos si los productos no están disponibles o si se detectan errores en la información de precios.

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8. Métodos de Pago
El pago de los productos adquiridos puede realizarse mediante los métodos de pago disponibles en el sitio web, que pueden incluir tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias o SINPE movil. La Tienda en Línea se compromete a proteger la información de pago del Usuario, utilizando medidas de seguridad adecuadas.

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9. Envíos y Entregas
La Tienda en Línea realiza envíos dentro de Costa Rica. Los costos y plazos de envío son determinados al momento de realizar la compra y dependen de la ubicación del Usuario. La Tienda en Línea no se hace responsable de los retrasos causados por situaciones fuera de su control, como problemas en el servicio de mensajería o fuerza mayor. El Usuario es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta.

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10. Devoluciones y Cambios
Los productos comprados en la Tienda en Línea pueden ser devueltos o cambiados en un plazo de 14 dias desde la recepción del pedido, siempre que se encuentren en condiciones originales, sin uso, con etiquetas y empaques intactos. El Usuario debe contactar con el servicio de atención al cliente para gestionar la devolución o cambio. Los costos de envío derivados de las devoluciones o cambios pueden ser responsabilidad del Usuario, salvo que se trate de un producto defectuoso o error en el envío.

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11. Garantía
Los productos vendidos a través de la Tienda en Línea están sujetos a las garantías ofrecidas por los fabricantes. La Tienda en Línea se compromete a facilitar el proceso de reclamación de garantía, conforme a la legislación vigente en Costa Rica.

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12. Propiedad Intelectual
El contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos, iconos, videos y software, está protegido por las leyes de propiedad intelectual y es propiedad de MarColombia o de sus licenciantes. Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar o explotar de cualquier otra forma el contenido del sitio sin autorización previa y por escrito de la Tienda en Línea.

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13. Protección de Datos Personales
La Tienda en Línea respeta la privacidad de los Usuarios y se compromete a tratar sus datos personales conforme a la Política de Privacidad. Los datos proporcionados serán utilizados únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra del Usuario.

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14. Modificaciones de los Términos y Condiciones
La Tienda en Línea se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuado de la Tienda en Línea después de dichos cambios implica la aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.

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15. Limitación de Responsabilidad
La Tienda en Línea no será responsable por daños directos o indirectos que puedan surgir del uso o la imposibilidad de uso del sitio web, productos adquiridos o servicios proporcionados, salvo en casos de dolo o negligencia grave.

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16. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en la República de Costa Rica. Para la resolución de cualquier conflicto derivado del uso de la Tienda en Línea, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Costa Rica.

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17. Contacto
Si tienes alguna duda o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: marcelos40@yahoo.com
Teléfono: +506 7139-5761

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