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FAQ

  • ¿Cómo sé qué talla debo pedir?
    Las tallas en MarColombia son basadas sobre el sistema metrico, y usted nos puede comunicar sus medidas para asegurarse de la talla correcta al finalizar su compra.
  • ¿Los zapatos son cómodos para todo el día?
    Debido a la alta calidad de los materiales de confeccion, los zapatos de MarColombia son conocidos por ser comfortables gracias a un material trabajado para ser mas suave. Las suelas son antideslisantes y algunos hasta con propiedades orthopedicas de plantillas comfort. Estas plantillas pueden responder a condiciones de salud como espolones y juanetes, al igual que rodillas y cadera con necesidad especial.
  • ¿Este artículo es de buena calidad?
    En MarColombia ofrecemos productos de alta calidad con materiales como el cuero, la cuerina, el yute y material sintetico, al igual que impermeabilisacion sobre algunos productos destinados para la playa.
  • ¿El producto tiene alguna garantía?
    Los productos MarColombia se respaldan con una garantia sobre defectos de fabrica por un periodo de 30 dias, con cambio de producto sobre devolucion, menos los costos de envio. Esto excluye los productos con perleria y acesorios de uso delicado.
  • ¿Cómo puedo realizar un pedido?
    Para realizar un pedido, lo invitamos a visitar nuestra tienda en linea por la seccion Catalogo, y escoger los productos de su agrado. Estamos a su disponibilidad por medio telefonico por cualquier pregunta que tenga antes de finalizar su compra en linea.
  • ¿Puedo modificar mi pedido después de haberlo realizado?
    Una vez que su pedido esta realizado, tiene un periodo de 12 horas para realizar un cambio. Le recomandamos comunicarse con MarColombia lo antes posible para evitar que su articulo ya haya sido enviado, en dado caso no se podria realizar un cambio.
  • ¿Puedo reservar productos si no tengo dinero para comprarlos ahora?
    Para reservar un producto, pedimos un anticipo minimo de 5,000 CRC y tienen une periodo maximo de 45 dias para acompletar el pago. Si usted nos pide apartar un articulo sin deposito, no podriamos garantizarle el apartado.
  • ¿Cómo puedo aplicar un cupón o código de descuento?
    Al momento de completar su compra aparece una caja donde le otorga la posibilidad de aplicar el codigo de descuente proporcionado.
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